Политика конфиденциальности

Обновлено: 17 октября 2026 г.

Настоящая политика объясняет, как Industrial Software Solutions SIA обрабатывает персональные данные, когда вы посещаете www.globalerp.pro или связываетесь с нами через сайт.

1. Контролёр данных

Industrial Software Solutions SIA
Andreja Pumpura iela 3, Daugavpils, LV-5404, Латвия
office@globalerp.pro
+371 29 206 296

2. Какие данные мы обрабатываем

• Заявки на демо. Имя, рабочий e-mail, телефон (если указан), компания, должность, ваше сообщение, страница и её язык, ваш IP-адрес и результат проверки на спам. Заявки хранятся в административной части сайта и отправляются на наш почтовый ящик.
• Переписка. Данные, которые вы присылаете нам по e-mail или сообщаете по телефону.
• Технические данные. IP-адрес, тип браузера, запрошенные страницы и время запроса, которые записываются в журналы сервера для безопасности и работы сайта.
• Cookies. См. раздел 7.

3. Цели и правовые основания

• Ответить на ваш запрос и подготовить демо или предложение – действия по вашему запросу до заключения договора (ст. 6(1)(b) GDPR).
• Обеспечить безопасность и работу сайта и вести деловую переписку – наш законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR).
• Веб-аналитика с помощью Google Analytics 4 и, в будущем, маркетинговые cookies – только с вашего согласия (ст. 6(1)(a) GDPR), которое можно отозвать в любой момент.

Мы не принимаем автоматизированных решений и не проводим профилирование на основе ваших данных и не продаём их.

4. Сроки хранения

• Заявки на демо и связанная переписка: до 24 месяцев после последнего контакта, если договор не заключён; при заключении договора – в сроки, установленные законом.
• Журналы сервера: не более 12 месяцев.
• Ваш выбор по cookies: 6 месяцев, после чего мы спросим снова.

5. Получатели данных

Наши провайдеры хостинга и электронной почты обрабатывают данные по нашему поручению на основании договоров об обработке данных. Данные могут быть переданы государственным органам, если этого требует закон. Если данные передаются за пределы Европейской экономической зоны, мы применяем гарантии, предусмотренные GDPR, например стандартные договорные условия Европейской комиссии. Для защиты формы заявки от спама мы используем Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.): когда вы открываете форму, ваш браузер подключается к Cloudflare, который проверяет технические признаки, например IP-адрес и данные браузера; рекламных cookies Turnstile не устанавливает. Данные могут передаваться в США в рамках EU–US Data Privacy Framework. Если вы разрешите аналитические cookies, Google Ireland Limited предоставляет нам Google Analytics в качестве обработчика; данные могут передаваться Google LLC в США в рамках EU–US Data Privacy Framework.

6. Ваши права

Вы вправе получить доступ к своим данным, требовать их исправления или удаления, ограничения обработки, возражать против обработки, на переносимость данных, а также отозвать согласие в любой момент. Для этого напишите на office@globalerp.pro. Вы также можете подать жалобу в Государственную инспекцию данных Латвии (Datu valsts inspekcija), www.dvi.gov.lv, или в надзорный орган вашей страны.

7. Cookies

Cookies – это небольшие файлы, которые сохраняются в вашем браузере. Мы используем только cookies, необходимые для работы сайта. Аналитические и маркетинговые cookies по умолчанию выключены и устанавливаются только с вашего разрешения.

Google Analytics 4 загружается только после того, как вы разрешите аналитические cookies, и не сохраняет IP-адреса. Маркетинговые cookies сейчас не используются; если они появятся, мы перечислим их здесь и будем устанавливать только после вашего согласия. Изменить выбор можно в любой момент:

8. Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице с датой последнего обновления.